DinoDoku

Suporte

Achou um problema, tem uma dúvida ou uma ideia? Escreva para nós.

E-mail: support@dakota-games.com

Para ajudar, conte o modelo do celular, a versão do jogo (aparece no pé de Ajustes) e o que aconteceu.

Perguntas frequentes

Perdi o meu progresso. Dá para recuperar?

No Android, o progresso entra no backup do celular e volta ao reinstalar o jogo com a mesma conta Google. Se não voltar, escreva para nós com o nome do perfil: guardamos uma cópia de segurança do progresso de quem aparece no ranking.

Comprei "Remover anúncios" e eles voltaram.

Abra Ajustes e toque em "Restaurar compra", com a mesma conta Google da compra.

Como apago os meus dados?

Escreva para o e-mail acima com o nome do perfil. Os detalhes estão na política de privacidade.

Os lembretes não aparecem.

Confira se estão ligados em Ajustes e se as notificações do DinoDoku estão liberadas nas configurações do Android.